Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения, если он: не был в использовании; имеет полную комплектацию и оригинальную упаковку; сохранён чек или накладная. ❗ Не подлежат возврату: профессиональная химия, техника, контактирующая с продуктами, одноразовые товары и оборудование, изготовленное под заказ. 📍 Адрес для возврата: г. Киев, ул. Гарматная, 6 ☎️ Тел.: +380 (68) 424-22-91 🔹 Товары ненадлежащего качества Если товар имеет дефект или был повреждён при доставке: Сделайте фото/видео повреждений. Составьте акт в отделении перевозчика. Напишите нам или позвоните. Мы согласуем замену товара или возврат средств. 🔹 Возврат средств Деньги возвращаются в течение 3–7 рабочих дней после проверки товара. Способ возврата: на банковскую карту, счёт или наличными (в зависимости от способа оплаты).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.